巧用魚(yú)骨圖 成就好人生
2015年3月26日下午,公司在五樓多功能廳舉行了以《魚(yú)骨圖的妙用》為題的在職員工培訓(xùn),由總經(jīng)辦馬艷輝主講。
提起魚(yú)骨圖,很多人并不甚了解,它是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法,也是一種透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法,因形狀像魚(yú)骨,而被稱為“魚(yú)骨圖”或者“魚(yú)刺圖”。
在此次培訓(xùn)中,馬老師首先闡釋了魚(yú)骨圖的定義,即它是由日本管理大師石川馨先生于1953年提出的一種把握結(jié)果與原因的極方便而有效的方法,故又稱“石川圖”;接著,馬老師結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析,從兒童為什么缺乏閱讀興趣到如何做才能減肥成功,例子通俗易懂,分析透徹深入,極大地調(diào)動(dòng)了參訓(xùn)人員的熱情;最后,馬老師通過(guò)例子講解說(shuō)明了使用魚(yú)骨圖的注意事項(xiàng)、步驟方法、執(zhí)行力的重要性等,培訓(xùn)過(guò)程中,參訓(xùn)人員積極互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)氣氛良好。
通過(guò)培訓(xùn),相信大家對(duì)魚(yú)骨圖有了更多的認(rèn)識(shí)與了解,希望大家能夠切實(shí)將魚(yú)骨圖運(yùn)用到工作、生活中,高效工作、快樂(lè)生活,成就美滿人生!
(總經(jīng)理辦公室 姜青青)